【LIFULL】家作りのスタートは「住まいの窓口」の無料相談で【HOME’S】

わが家はテンプレ通りの遠回りをして時間・労力を無駄にしてしまったな…？
と考えています。

深く考えもせずにとあるメーカーと仮契約をしてしまい…

急に焦ったことをきっかけに無料相談に駆け込みました。

無料相談したので、最終的に満足のいく家作りができましたが…
もし相談しないままだったら？と考えると正直怖くなります。

我が家が当時利用した無料相談は、地元に強いサービス。
せっかく紹介するなら、全国誰でも利用できるサービスが良いと思い…
LIFULL HOME’S「住まいの窓口」の、無料講座に申し込みをしました。
※無料相談は家作りが終わった人を対象にしていないので、無料講座にしました

LIFULL HOME’S「住まいの窓口」って？

ホームズ君でおなじみの「LIFULL HOME’S」が運営する「住まいの窓口」は家に関する相談をトータルに受け付けてくれます。

具体的に相談で得られるメリットや申し込み時に注意すべき点をまとめました。

何を相談できる？相談のメリットは？

結論から言うと、事前準備は不要！
家作りのスタート段階で相談することをおすすめします。

①理想や条件の整理

相談のメリットの一つが、条件整理のノウハウです。

家族構成や趣味、仕事の状況(勤め先や内容)を聞き取り、困り事・生活で大切にしている事を引き出してくれます。
困り事の解決、生活のこだわりを家作りで実現するイメージです。

詳細な条件はメーカーとの打ち合わせで詰めます。
メーカーには相談内容が事前に伝わるため、スムーズに商談に移れます。

②新たな選択肢の提案

条件整理で引き出された条件を、いかに実現するか？

場合によっては新築の注文住宅が最適解にならないことも。
マンションや中古住宅、現住宅のリノベーションなど、選択肢はさまざま。

時には、考えつかなかった新たな提案も受けることができます。

③家作りの進め方や注意点がわかる

相談の中で、家作りの手順やスケジュール感を教えてもらえます。

全国対応で相談を受け付けているから、様々なノウハウが蓄積されていることが予想されます。

④「お金」のことがわかる

一番気になるお金の疑問が解消すること。
それが相談の一番のメリットかもしれません。

お金周りの疑問を解決するだけで決められる事がたくさんあります。

⑤ピッタリのメーカーを紹介してもらえる

相談の最終着地点は、業者(ハウスメーカーなど)に紹介して成約に繋げる事。

さらに。
「住まいの窓口」からの紹介の場合…
優秀な担当者をつけてもらえます。

同じ業者でも、担当者の能力次第で提案される家の満足度は大きく変わります。

モデルハウスで待機している営業は、実力不足の可能性があります。
行き当たりばったりで担当営業が決まってしまうのはそれだけでリスク。

⑥条件やメーカーの変更

紹介された業者と条件を詰めて商談した結果…
「残念ながら縁がなかった」となる事も。

その場合は再度「住まいの窓口」の担当者と条件再考をします。

商談を経験するとありがたさを強く実感できるメリット。
それが「お断り」をお願いできる事です。

営業さんとの商談を重ねると、想像以上に人間関係が深くなることも。
また、些細な理由でお断りしなくてはならない気まずい状況も発生します。

「代わりにお断りをしてくれる」
たったそれだけのことで、相見積もりするハードルが下がる不思議…

なぜ無料なの？相談で注意することは？

「住まいの窓口」はメーカーや不動産会社から「紹介料」を得て運営しています。
そのため利用者の相談料は必要ありません。

つまり、「住まいの窓口」側のゴールは紹介料を得る事。
業者に紹介して成約してもらう事です。

「住まいの窓口」のメニューには「個別講座」がいくつかあります。

今回、個別講座を実際受講しました。

講座は、一方的に何かを視聴する形式ではなく、担当者との問答形式。
内容は、希望講座の内容をなぞりつつ、あくまでも「相談」といった印象。

「住まいの窓口」には「相談」「講座」と、入口がいくつかありますが…
行きつくゴールは一緒です。

講座メニューがあるのは、相談のハードルを下げるため。
そして希望する内容から、ある程度ニーズを絞り込むのが狙いではないか？と感じました。
ふたを開ければ、結局は「相談」なわけです。

講座(相談)で得られる情報は本当に有益でした。
だからこそ、せっかく相談するならメニューを予め絞らないほうが吉。
相談を重ねつつ、複数講座の情報を余すことなく収集していく方が利用者のメリットが大きいと思います。

LIFULL HOME’S住まいの窓口で無料相談した感想

無料相談予約方法と「住まいんど診断」

まずは予約方法。
とても簡単なので、5分で終わります。
以下のバナーからホームページにアクセス。

「店舗相談予約」あるいは「ビデオ通話相談予約」いずれかを選択。

店舗相談の場合は希望する店舗を選択します。

店舗は関東をメインに都市部に展開中。

希望日を選び、表示された枠(時間)の中から選択。

簡単な情報を入力して送信すれば予約は完了。

折り返しメールのアンケートを送信すると「住まいんど診断」に進めます。
※リンクからも進めますがメールアドレス入力が必須です

内容は、心理テスト・性格診断に近いライトなテイストの診断。
占いのようなドキドキ感が味わえるので、ぜひ診断してみましょう。

90分程度相談を行い、必要に応じて以下の段取りに進みます。

相談後メールで「相談メモ」が送られてきます。

内容は「資金計画」「条件整理」「エリア選定」に関わる、希望した条件の要約でした。

会話形式で相談していると内容は右から左に流れてしまいがち。

【感想】気になる「お金」の事がはっきり分かる！

「住まいの窓口」をスタート段階で利用すべき理由は…？

自分の収入で組めるローン金額や毎月の返済額。
イメージができないうちは家作りのスタート地点に立てません。

【感想】「希望」を整理して理想の家を具体化

「住まいの窓口」は条件整理のノウハウが秀逸。
短い時間内でピンポイントで情報を吸い上げ、家作りに落とし込んでいきます。

要望の深掘りはメーカーとの商談ですべきこと。
まずは相性の良いメーカーを選定するための幅広い情報収集・条件整理をしてもらいます。

そして相談後には「相談メモ」がメールで送ってもらえます。
あとで自分の理想や条件を客観的に整理でき、メーカーとの商談でも役に立ちます。

相談して見えた「住まいの窓口」の弱点

「住まいの窓口」で相談することのデメリットはありません。

ただし、一つ弱点を見つけてしまいました。

わが家は予算の都合でローコスト～ミドルコストを希望していました。
そうなると、有名メーカーだけでなく、地元工務店からも候補を出したいところ。

「住まいの窓口」は全国展開のサービス。
そのため都市圏を離れた地域では、紹介できる地元工務店数が多くありません。

選べる範囲だけで選択するのはミスマッチの原因になります。
工務店を希望する場合は、資料請求で情報収集してみよう。

LIFULL HOME’S住まいの窓口で家作りをスタートしよう

どんな形でマイホームを取得するにしろ、お金の事や家作りの基本情報は絶対に必要。
そのため、持ち家を意識した段階で相談サービスを利用するのが絶対におすすめです。

理想の家を持つための条件整理を効率的に行い、後悔のない家作りをしましょう。